2020的這個(gè)開年，眾多企業(yè)遭到重創(chuàng)，深陷經(jīng)營(yíng)危機(jī)，但對(duì)本地生活服務(wù)來說，疫情一定程度上成了催化劑，催生出業(yè)態(tài)新變化。

疫情發(fā)生后，買菜做飯成了大家面臨的一大問題。大家可以天天宅在家不出門，卻不能不吃不喝。然而，菜市場(chǎng)基本休業(yè)，去趟超市不僅提心吊膽還要拼手速。雖說有的生活用品可以網(wǎng)購，但特殊時(shí)期相對(duì)緩慢的快遞也是一個(gè)問題。

于是，阿里巴巴充分發(fā)揮在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、融合化方面的優(yōu)勢(shì)，采取“外賣平臺(tái)+社區(qū)生鮮”模式，為居民提供日常物資的供配，減少市民外出的風(fēng)險(xiǎn)?？诒I了么率先開通了外賣“極速上線”服務(wù)，隨后聯(lián)合多家商戶，推出到店自提業(yè)務(wù)。除此之外，還陸續(xù)推出了生鮮自提、智能餐柜、團(tuán)餐等等業(yè)務(wù)，幫助餐飲企業(yè)度過困難時(shí)期。

在貨品配送方面，美團(tuán)與餓了么都推出了無接觸配送，以確保客戶和騎手雙方的安全。

除此之外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還在貨品供應(yīng)方面下了許多功夫。盒馬在春節(jié)期間開啟“不打烊，不漲價(jià)”服務(wù)；每日優(yōu)鮮針對(duì)上漲的商品供應(yīng)需求加緊備貨；達(dá)達(dá)集團(tuán)啟動(dòng)"到家新鮮菜場(chǎng)"項(xiàng)目……

有了這些優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和商家，之前在菜市場(chǎng)、商超買菜的主力軍如今每天抱著手機(jī)準(zhǔn)時(shí)線上搶購，這些人群里不乏一些上了年紀(jì)的大爺大媽們。他們表示通過線上平臺(tái)購買食材不僅方便，也很新鮮。

通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不僅解決了居民的燃眉之急，更激活了本地生活服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。據(jù)餓了么、盒馬等APP數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間訂單量、用戶數(shù)、交易額都明顯增長(zhǎng)，幾乎都是往常的兩三倍，并呈現(xiàn)持續(xù)上漲態(tài)勢(shì)。

這對(duì)于本地生活服務(wù)行業(yè)來說，是一次革新的機(jī)會(huì)。

危機(jī)時(shí)期會(huì)重創(chuàng)部分行業(yè)的商業(yè)形態(tài)，但危與機(jī)總是相伴而生。2003年非典過后，淘寶等電商快速崛起。2020年疫情之下，“互聯(lián)網(wǎng)+”也重演了當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)加速普及的過程，在線上領(lǐng)域開辟出了一片新天地。

疫情過后，到家類服務(wù)平臺(tái)會(huì)有新的發(fā)展機(jī)遇，例如家政到家，開鎖，家電維修，房屋維修，家具安裝這些到家類本地生活服務(wù)。隨著到家類服務(wù)業(yè)務(wù)的布局逐漸完善，居民的消費(fèi)意愿也會(huì)更高。

危中尋機(jī),化危為機(jī)，在這次困難時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在本地生活方面的努力無疑會(huì)重塑人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣，收獲許多潛在用戶，在疫情過去之后，相信不少用戶會(huì)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期用戶。

隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷推進(jìn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)以其自身的開放性、共贏性、普惠性，形成了一個(gè)充滿活力的商業(yè)生態(tài)圈。

通過數(shù)字化、平臺(tái)化升級(jí)幫助本地生活服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)量，緊緊圍繞居民的衣、食、住、行、娛、購、游等生活需求提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù)，不僅為居民提供了高質(zhì)量服務(wù)，也大大商家降本增收。互聯(lián)網(wǎng)+本地生活服務(wù)在未來會(huì)有更好的前景，而這也是本地生活服務(wù)行業(yè)發(fā)展的必然方向。